接客に関する記事一覧

ビジネスマナー椅子の座り方！姿勢を保つポイントとは

ビジネスマナーで大切なことの一つに「椅子の座り方」があります。ここでは姿勢の良い座り方ややってはいけ...

ハウツー

2017年07月25日

リピーターのお客様を増やす、ネイリストの接客のコツとは

ネイリストにとって技術力を磨くことは何より大切ですが、実はそれと同じくらい求められるのが接客力。お客...

ネイリスト

2020年04月07日

セラピストの接客の心得とは

施術の技術だけでなく接客技術も問われるセラピスト。お客様に満足いただき、リピーターとして再来店いただ...

セラピスト

2017年06月23日

セラピストとしての上手なトーク術

セラピストの職業はお客様とのトークが重要になってきます。今回はセラピストとしてのトーク術を磨くにはど...

セラピスト

2017年06月23日

エステティシャンのクロージングに関して

必死になりすぎてお客様が嫌になってしまうこの多いクロージングですが、エステティシャンが契約に繋げるた...

エステティシャン

2017年06月20日

美容師にとって接客時のNGワードとは

美容師は接客業の中でもお客様との会話が多い仕事です。そんなお客様との会話の中で気付かない間に口走って...

美容師

2017年04月27日

エステで痛くなる理由とお客様への説明の仕方

痩身エステによって伴う痛みがありますが、エステティシャンの痛みを伴う施術についてどのような説明をした...

エステティシャン

2017年08月16日

苦手なお客様の対応方法について

美容師がどうしても苦手とするお客様にはどのように対応すると良いでしょうか。お断りする場合の判断基準や...

美容師

2017年05月23日

費用をかけずにリピーターを獲得！ 美容師の営業方法

安定した売り上げを確保するために、サロンではリピーターの獲得がとても重要となります。リピーターを獲得...

美容師

2016年04月30日

エステティシャンに必要な接客英語とは！？ 外国人観光客の来店時にも慌て…

エステのスキル向上やキャリアアップのために必要なのがコミュニケーション能力としての“英語力”。外国人...

エステティシャン

2016年11月25日

美容室で預けられる荷物とは

お客様の荷物をお預かりする機会が多い美容室ですが、実際の管理についてはあまり知らない人も多いのではな...

美容師

2017年06月15日

フケのあるお客様への対応

美容師として仕事をしていると様々なお客様に出会うかと思います。その中でもフケのあるお客様に出会った時...

美容師

2017年05月22日