美容スペシャリストな自分になるために
美容部員が受けるクレームと対処法
美容部員は、常にお客様と接しているため接客ミスによるクレームや不当なクレームを受ける事も少なくありま...
美容部員
2020年08月28日
セラピストは加入するべき！賠償責任保険とは
施術中お客さんにケガを負わせてしまうと、賠償金を請求される恐れがあります。ここでは、セラピストが加入...
セラピスト
2017年02月17日
エステサロンの契約同意書の中身について
エステサロンへ行くと同意書を記入してくださいと言われることも多いのではないでしょうか。今回は、エステ...
エステティシャン
2017年08月18日
アイリストにおすすめのクレーム対応方法
アイリストが直面することの多いクレームについて、対応方法も交えて解説します。あらかじめどんな内容のも...
アイリスト
2017年01月26日
セラピストが受けるクレームや、対処の仕方って？！
セラピストの仕事は接客業なので、どこのサロンでも少なからず必ずお客様からのクレームは発生するもの。一...
2018年03月29日
