エステティシャンの自己紹介の仕方とは

皆さんは、エステティシャンとしてどんな自己紹介をしていますか。また、サロンのホームページなどにはどんなプロフィールを掲載しているでしょうか。

お客様からこのエステティシャンにお願いしたいなと思ってもらうためには、魅力的な自己紹介やプロフィールを事前に準備しておく必要があります。今回はそのポイントをご紹介します。

好感度の高いプロフィールとは

サロンのスタッフ紹介欄に掲載し、独立開業した時には必ず必要になるのがプロフィールです。

好感度の高いプロフィールを作るためには、いつ頃からエステティシャンを始めたか、なぜエステティシャンになったのかなど、一般的な項目はもちろんのこと、お客様の印象に残るようなエピソードを追加するのがおすすめです。

例えば、以下のような項目をプロフィールで語っていると、お客様の印象にも残り、好感度や親近感を高めることができます。

• なぜエステティシャンになろうと思ったか
• エステティシャンとしての経歴・得意分野
• 自身の美容に対するこだわりや体験エピソード
• エステティシャンとしてのやりがい・嬉しかったこと
• エステティシャンとしての課題・これからチャレンジしたいこと

自己紹介は話す内容と話し方が大切

接客の初めにお客様に自分の名前を名乗るほかに、施術中やカウンセリング中にお客様に自分のことを話す場面も多くあります。そんな時には、どのような自己紹介をすると好印象を持ってもらえるのでしょうか。

自己紹介の際はプロフィールなど文章と異なり、実際の会話の中で行われることも多いので、話す内容に加えて話し方などもポイントです。

自己紹介する際の話し方のポイントは例えば以下のような点です。

• お客様のリラックスを妨げないようにすること
• 話が長くなりすぎないように注意すること
• 自己主張が強くなり、押しつけがましくならないこと
• 大きな声や甲高い笑い声にならないようにすること
• ポジティブな内容で終わるように心がけること

基本的な話す内容はプロフィールと共通していますが、会話ならではの気を付けたいポイントもあります。

適切なプロフィールと自己紹介は事前に準備しておこう

お客様の印象に残るようなオリジナリティを付け加えると、ぐっと好印象が残るプロフィールになりますので、ぜひチャレンジしてみてください。

自己紹介をするときは、あくまでも自然な会話の中で行うということを念頭に、話し方なども注意して行ってみてください。事前に準備しておき、実践しながら改善していくと、良い自己紹介のやり方がわかってきます。

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Author：美プロ編集部